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中国石化“变身”记:布局氢能产业 发力新零售

时间:2019-10-19 22:05来源:网络整理 作者:管理员 点击:

  目前,广东石油已经推出了极简支付、加油闪付、无感支付等多种便捷支付方式,全省2200多座加油站实现“不下车加油”,现场效率提高了一倍。

  早在2015年底,广东石油率先试行加油和购物微信支付。3年来,微信支付加油比例达到20%,购物比例47%,2018年交易金额超过350亿元,已经成为加油站支付的一种重要方式。

  为进一步提高现场效率,广东石油自主研发了智付终端设备,集成油非一体站级系统和发票管理系统,实现了客户自助支付加油款、自助打印发票等功能。车主仅需“选择油枪号、核对金额、微信支付”三步即可完成加油支付,最快时间仅需3秒,大大节省了客户时间成本。

  除支付智能化手段外,构建以客户为中心,以大数据为支撑的数字化营销体系也在悄然进行。广东石油积极探索人工智能技术,利用计算机视觉识别技术,加强数据处理和管理能力,通过完善加油卡会员身份认证机制,自动关联人、车、卡信息,关联客户行为数据。同时,通过创新脸识别功能,为数字化营销和经营分析提供支撑。

  “从车辆驶入油站到离开,包括客户进入便利店内,在某商品停留时间长短,都有大数据监控分析,我们通过比对分析用户喜好,精准营销升级客户体验。”广州瑶台加油站站长袁艳尔介绍道。

  据悉,广东石油已经对加油卡、非油品等系统进行集成整合,无论是零售、非油品,还是线上客户的消费信息,都能以积分的形式沉淀在数据库里,消除了信息孤岛,通过数据延伸加工、大数据分析,更能“读懂客户”,从而为提高服务水平,提升客户体验找到了有力抓手。

  自主创新铸就核心竞争力

  拥有自主知识产权是企业乃至国家核心竞争力的保障。

  9月27日,随着异构化装置一次投料成功,中国石化海南炼油化工有限公司2#芳烃项目实现一次开车成功,顺利完成由施工建设到商业运行的转变。

  该项目采用中国石化拥有完全自主知识产权的“高效环保芳烃成套技术”,并荣获国家科技进步特等奖,打破了国外公司对芳烃成套技术长达40年的垄断。中国石化成为全球第三家拥有对二甲苯生产技术的专利商。海南炼化2#芳烃项目集成了中国石化芳烃领域的最新科研成果,实现了六大核心技术创新,进一步提升自主芳烃技术的核心竞争力,打造国产化芳烃技术新标杆。

  据介绍,项目2017年8月份开工建设,总投资36.8亿元。随着项目的投产,海南炼化已拥有对二甲苯生产能力160万吨/年,成为中国石化最大的芳烃生产基地,每年生产的对二甲苯,相当于3个海南省有效耕地产出的棉花。

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